<?php include_once 'header.php' ?>

<div class="contact-page aG">
    <div class="contact-container">
        <h1 class="contact-title">Kontakt</h1>
        <p class="contact-description">Du pratar och vi lyssnar. Det är så vi lever varje dag och det som får oss ur sängen på morgonen. Våra kundtjänstteam är alltid redo och taggade på att besvara dina frågor! Från hjälp med din order till de bästa skidorterna att besöka.</p>
        <div class="contact-links">
            <a aria-label="Kontakta oss - FAQ - Kontakta oss - Behöver du hjälp med att logga in" class="contact-link active" href="contact.php">Kontakt</a>
            <a class="contact-link" href="#">Returer</a>
            <a aria-label="Köpvillkor" class="contact-link" href="#">Köpvillkor</a>
            <a aria-label="Integritetspolicy" class="contact-link" href="#">Integritetspolicy</a>
            <a aria-label="Läs fler recensioner" class="contact-link" href="#">Omdömen</a>
        </div>
        <h2 class="contact-methods-title">Sätt att nå oss på</h2>
        <div class="contact-methods">
            <div class="contact-method-list">
                <div class="contact-method">
                    <div class="contact-method-icon">
                        <svg width="30" height="30">
                            <path d="M15 .13C6.79.13.12 6.29.12 13.9c0 4.33 2.17 8.2 5.55 10.72v5.25l5.06-2.77a16 16 0 004.27.57c8.21 0 14.88-6.16 14.88-13.77C29.88 6.3 23.2.12 15 .12zm1.48 18.54l-3.79-4.04-7.39 4.04 8.13-8.63 3.88 4.04 7.3-4.04-8.13 8.63z" fill="currentColor"></path>
                        </svg>
                    </div>
                    <div class="contact-method-info">
                        <div class="contact-method-name">Messenger</div>
                        <div class="contact-method-desc">Prata med oss på messenger</div>
                    </div>
                    <a class="contact-method-action" href="#" aria-label="Öppna messenger">
                        <svg width="20" height="12" viewBox="0 0 20 12">
                            <path d="M13.196 11.7a1 1 0 001.414.013l5.09-5a1 1 0 000-1.426l-5.09-5a1 1 0 00-1.402 1.426L16.555 5H1a1 1 0 100 2h15.555l-3.347 3.287a1 1 0 00-.012 1.414z" fill="currentColor"></path>
                        </svg>
                    </a>
                </div>
                <div class="contact-method">
                    <div class="contact-method-icon">
                        <svg width="26" height="20">
                            <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M4.32.08A3.72 3.72 0 00.6 3.8v12.4a3.72 3.72 0 003.72 3.72h17.36a3.72 3.72 0 003.72-3.72V3.8A3.72 3.72 0 0021.68.08H4.32zM3.2 3.28c.2-.42.62-.72 1.12-.72h17.36c.5 0 .93.3 1.12.72l-9.04 7.04c-.45.35-1.07.35-1.52 0L3.2 3.28zm-.12 3.06v7.21l4.48-3.73-4.48-3.48zm.1 10.35c.2.44.63.75 1.14.75h17.36c.5 0 .94-.3 1.13-.75l-6.37-5.31-1.16.9a3.72 3.72 0 01-4.56 0l-1.16-.9-6.37 5.31zm19.74-3.14V6.34l-4.48 3.48 4.48 3.73z" fill="currentColor"></path>
                        </svg>
                    </div>
                    <div class="contact-method-info">
                        <div class="contact-method-name">E-post</div>
                        <div class="contact-method-desc">support@norluxgear.se</div>
                    </div>
                    <a class="contact-method-action" href="mailto:support@norluxgear.se" aria-label="Skicka epost - ">
                        <svg width="20" height="12" viewBox="0 0 20 12">
                            <path d="M13.196 11.7a1 1 0 001.414.013l5.09-5a1 1 0 000-1.426l-5.09-5a1 1 0 00-1.402 1.426L16.555 5H1a1 1 0 100 2h15.555l-3.347 3.287a1 1 0 00-.012 1.414z" fill="currentColor"></path>
                        </svg>
                    </a>
                </div>
            </div>
            <figure class="contact-image">
                <div class="contact-image-inner"><img src="webImages/contact/teammates.jpg" fetchpriority="high" alt="teammates"></div>
            </figure>
        </div>
        <h2 class="faq-title contact-methods-title">Frågor och svar</h2>
        <div class="faq-section">
            <div class="faq-accordion" id="accordion" style="min-height: 337px;">
                <div class="faq-list">
                    <div class="faq-item">
                        <div class="faq-question">
                            <button class="faq-toggle" type="button" aria-label="Har ni fri frakt?">
                                <div class="faq-question-text">Har ni fri frakt?</div>
                                <svg width="14" height="8" class="faq-arrow">
                                    <path d="M.3.3a1 1 0 000 1.4l6 6a1 1 0 001.4 0l6-6A1 1 0 0012.3.3L7 5.58 1.7.29A1 1 0 00.3.3z" fill="currentColor"></path>
                                </svg>
                            </button>
                            <div class="faq-answer" style="display: none;">
                                <div class="faq-answer-inner">
                                    <div class="faq-answer-content">
                                        <p>Ja, vi erbjuder alltid gratis frakt – och fria returer också! Om du hellre vill välja en annan fraktmetod än standard (t.ex. express), så visas priset för det i kassan.</p>
                                        <p>Du behöver inte oroa dig för tullavgifter heller.
                                            Du betalar aldrig mer än det pris som står i kassan – allt är redan inkluderat (frakt, moms, retur och allt annat). Om du ändå skulle få någon extra avgift, hör av dig direkt via chatt- eller mejlknapparna på den här sidan så hjälper vi dig gärna! 🙂</p>
                                    </div>
                                </div>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="faq-item">
                        <div class="faq-question">
                            <button class="faq-toggle" type="button" aria-label="Vart kan jag spåra mitt paket?">
                                <div class="faq-question-text">Vart kan jag spåra mitt paket?</div>
                                <svg width="14" height="8" class="faq-arrow">
                                    <path d="M.3.3a1 1 0 000 1.4l6 6a1 1 0 001.4 0l6-6A1 1 0 0012.3.3L7 5.58 1.7.29A1 1 0 00.3.3z" fill="currentColor"></path>
                                </svg>
                            </button>
                            <div class="faq-answer" style="display: none;">
                                <div class="faq-answer-inner">
                                    <div class="faq-answer-content">
                                        <p>Du kan spåra din beställning via länken i leveransmailet – det skickas så fort paketet lämnar vårt lager.</p>
                                        <p>Du kan också gå till "Mina Beställningar" på vår hemsida och fylla i dina uppgifter för att följa ditt paket.</p>
                                    </div>
                                </div>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="faq-item">
                        <div class="faq-question">
                            <button class="faq-toggle" type="button" aria-label="Hur returnerar jag min order?">
                                <div class="faq-question-text">Hur returnerar jag min order?</div>
                                <svg width="14" height="8" class="faq-arrow">
                                    <path d="M.3.3a1 1 0 000 1.4l6 6a1 1 0 001.4 0l6-6A1 1 0 0012.3.3L7 5.58 1.7.29A1 1 0 00.3.3z" fill="currentColor"></path>
                                </svg>
                            </button>
                            <div class="faq-answer" style="display: none;">
                                <div class="faq-answer-inner">
                                    <div class="faq-answer-content">
                                        <p>Så här returnerar du något till oss:
                                            Logga in via "Mina Beställningar" på hemsidan och följ stegen för att registrera din retur. Se till att plaggen är oanvända, att etiketterna sitter kvar och att returen görs inom 30 dagar från köpdatumet.</p>
                                        <p>För miljöns skull 💚
                                            Vi uppmuntrar dig gärna att återanvända samma förpackning som dina produkter kom i, och skicka tillbaka allt i ett och samma paket. Om du returnerar flera ordrar tillsammans rekommenderar vi att du lägger med returetiketter från de andra ordrarna också. Det hjälper oss att hantera din retur snabbare – och utan krångel.</p>
                                        <p>Vi försöker alltid göra returprocessen så snabb som möjligt, men beroende på var du bor kan det ta upp till 7 arbetsdagar innan du får ett mejl från oss som bekräftar att vi tagit emot din retur. Så fort returen är mottagen och hanterad på vårt lager får du ett mejl om att återbetalningen är på gång, oavsett om du skickat tillbaka hela eller bara delar av din order.</p>
                                        <p>Vi erbjuder inte produkt- eller storleksbyten. Så om du vill byta något, returnera det bara och lägg en ny beställning på hemsidan.</p>
                                    </div>
                                </div>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="faq-item faq-item-expanded">
                        <div class="faq-question">
                            <button class="faq-toggle" type="button" aria-label="När får jag min återbetalning?">
                                <div class="faq-question-text">När får jag min återbetalning?</div>
                                <svg width="14" height="8" class="faq-arrow">
                                    <path d="M.3.3a1 1 0 000 1.4l6 6a1 1 0 001.4 0l6-6A1 1 0 0012.3.3L7 5.58 1.7.29A1 1 0 00.3.3z" fill="currentColor"></path>
                                </svg>
                            </button>
                            <div class="faq-answer" style="display: block;">
                                <div class="faq-answer-inner">
                                    <div class="faq-answer-content">
                                        <p>Så här returnerar du något till oss:
                                            Logga in via "Mina Beställningar" på hemsidan och följ stegen för att registrera din retur. Se till att plaggen är oanvända, att etiketterna sitter kvar och att returen görs inom 30 dagar från köpdatumet.</p>
                                        <p>För miljöns skull 💚
                                            Vi uppmuntrar dig gärna att återanvända samma förpackning som dina produkter kom i, och skicka tillbaka allt i ett och samma paket. Om du returnerar flera ordrar tillsammans rekommenderar vi att du lägger med returetiketter från de andra ordrarna också. Det hjälper oss att hantera din retur snabbare – och utan krångel.</p>
                                        <p>Vi försöker alltid göra returprocessen så snabb som möjligt, men beroende på var du bor kan det ta upp till 7 arbetsdagar innan du får ett mejl från oss som bekräftar att vi tagit emot din retur. Så fort returen är mottagen och hanterad på vårt lager får du ett mejl om att återbetalningen är på gång, oavsett om du skickat tillbaka hela eller bara delar av din order.</p>
                                        <p>Vi erbjuder inte produkt- eller storleksbyten. Så om du vill byta något, returnera det bara och lägg en ny beställning på hemsidan.</p>
                                    </div>
                                </div>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="faq-item">
                        <div class="faq-question">
                            <button class="faq-toggle" type="button" aria-label="Min produkt är trasig - vad ska jag göra?">
                                <div class="faq-question-text">Min produkt är trasig - vad ska jag göra?</div>
                                <svg width="14" height="8" class="faq-arrow">
                                    <path d="M.3.3a1 1 0 000 1.4l6 6a1 1 0 001.4 0l6-6A1 1 0 0012.3.3L7 5.58 1.7.29A1 1 0 00.3.3z" fill="currentColor"></path>
                                </svg>
                            </button>
                            <div class="faq-answer" style="display: none;">
                                <div class="faq-answer-inner">
                                    <div class="faq-answer-content">
                                        <p>När din retur har tagits emot och hanterats på lagret får du en bekräftelse via mejl. Direkt efter kommer återbetalningen triggas och du kommer att bli fullt återbetalad till samma betalningsmetod som du använde vid köpet inom 14 dagar från att du fått bekräftelsen.</p>
                                    </div>
                                </div>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="faq-item">
                        <div class="faq-question">
                            <button class="faq-toggle" type="button" aria-label="Jag har en annan fråga">
                                <div class="faq-question-text">Jag har en annan fråga</div>
                                <svg width="14" height="8" class="faq-arrow">
                                    <path d="M.3.3a1 1 0 000 1.4l6 6a1 1 0 001.4 0l6-6A1 1 0 0012.3.3L7 5.58 1.7.29A1 1 0 00.3.3z" fill="currentColor"></path>
                                </svg>
                            </button>
                            <div class="faq-answer" style="display: none;">
                                <div class="faq-answer-inner">
                                    <div class="faq-answer-content">
                                        <p>Har du fler frågor? Hör av dig via chatt- eller e-postknappen på den här sidan – vår personal eller kundboten Botty hjälper dig gärna! 🙂</p>
                                    </div>
                                </div>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="faq-item">
                        <div class="faq-question">
                            <button class="faq-toggle" type="button" aria-label="Kontakta oss ">
                                <div class="faq-question-text">Kontakta oss </div>
                                <svg width="14" height="8" class="faq-arrow">
                                    <path d="M.3.3a1 1 0 000 1.4l6 6a1 1 0 001.4 0l6-6A1 1 0 0012.3.3L7 5.58 1.7.29A1 1 0 00.3.3z" fill="currentColor"></path>
                                </svg>
                            </button>
                            <div class="faq-answer" style="display: none;">
                                <div class="faq-answer-inner">
                                    <div class="faq-answer-content">
                                        <p><strong>Europe:</strong> Norlux Studio | +46 (0)8 502 72 944 | Norlux Studio
                                            Industrigatan 19
                                            112 46 Stockholm, Sverige
                                        </p>
                                        <p><a href="mailto:support@norluxgear.se">support@norluxgear.se</a></p>
                                    </div>
                                </div>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                </div>
            </div>
        </div>
    </div>
</div>

<?php include_once 'footer.php' ?>